<<お客様各位>>

いつもCOSMO SubscRentalのご利用ありがとうございます。
夏季休業中のお問合せ対応についてお知らせいたします。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間中は窓口業務をお休みとさせていただきます。

夏季休業期間: 8月13日(火)～ 8月15日(木)

夏季休業期間の内容については下記をご確認くだささい。

【窓口業務】

・8月13日(火)～ 8月15日(木)
休業中のお問い合わせにつきましては、8月16日(金)より順次ご返信・ご対応をさせていただきます。

【ご注文につきまして】

ご注文は可能となっております。それに伴う配送日の日程調整などのご連絡は、8月16日(金)より順次ご対応をさせていただきます。

【メーカー直送商品のご注文につきまして】

通常受付：8月7日(水)まで
※通常受付期間で、8月8日(木)～ 8月25日(日)の指定は配送業者によって対応可能となります。
※対応ができない場合は、追ってご連絡をさせていただきます。

8月8日(木)～ 8月19日(月)のご注文に関しましては、各メーカーの夏季休業の関係で日時指定の受付ができません。日時指定をご希望される場合は、8月26日(月)以降でお願いいたします。

【自社便での配送・交換・返却業務につきまして】

休業期間前よりご予約いただいております配送業務に関しましては対応させていただきます。
※現在は上記休業期間中の配送受付は行っておりませんのでご注意ください。

【交換・不具合・返却・配送日変更について】

窓口業務が休業のため、8月16日(金)より順次ご返信・ご対応をさせていただきます。
ご利用者様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

COSMO SubscRentl 管理チーム